Términos y Condiciones

Última actualización: 22/08/2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Flouly ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Flouly es una plataforma de gestión de citas y clientes diseñada para freelancers y profesionales independientes. El servicio incluye herramientas para programar citas, gestionar clientes, enviar recordatorios y generar reportes.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar Flouly, debe crear una cuenta. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Proporcionar información precisa y actualizada

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

  • Usar el servicio para actividades ilegales
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
  • Interferir con el funcionamiento del servicio
  • Transmitir virus o código malicioso
  • Violar derechos de propiedad intelectual

Comunicaciones por correo electrónico: Flouly envía exclusivamente correos electrónicos transaccionales relacionados con el uso de la plataforma, como confirmaciones, recordatorios, notificaciones y restablecimiento de contraseñas.

5. Privacidad y Datos

Su privacidad es importante para nosotros. El uso de Flouly está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. Usted es responsable de obtener el consentimiento necesario de sus clientes para el procesamiento de sus datos personales.

6. Planes y Pagos

Flouly ofrece diferentes planes de suscripción:

  • Early Adopter: Acceso gratuito por 1 año para los primeros 30 usuarios
  • Plan Básico: Funcionalidades esenciales con límites
  • Plan Profesional: Funcionalidades completas sin límites

Los precios pueden cambiar con previo aviso. Los pagos se procesan de forma segura y no se reembolsan excepto en casos excepcionales.

7. Propiedad Intelectual

Flouly y todo su contenido, incluyendo pero no limitado a software, diseño, texto, gráficos y logotipos, son propiedad de Flouly o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Usted conserva los derechos sobre el contenido que suba al servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Flouly será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los 12 meses anteriores.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado con previo aviso.

10. Terminación

El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar su acceso si viola estos términos. Al terminar, perderá acceso a sus datos, que pueden ser eliminados permanentemente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado del servicio constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de México.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, contáctenos en:

Email: legal@flouly.com